Основные претензии пациентов к терапевтическому лечению, рассматривыемые комиссиями ВЭС, связаны:
KS
с наличием боли после эндодонтического лечения вследствие перфорации стенок корня зуба, выведения пломбировочного материала за верхушку корня, отлома эндодонтического инструмента, развития воспалительного процесса в периапикальных тканях;
с отломом истонченных стенок зуба после постановки пломбы;
с нарушением эстетики при лечении фронтальной группы зубов;
с конфликтными ситуациями, возникшими из-за сумм, затраченных на лечение, что вызвано недостаточной информированностью пациента, либо непониманием положений договора (например, стоимость одной пломбы пациент часто воспринимает как лечение одного зуба).
